11k apk-এ আপনার প্রতিটি তথ্য আমাদের কাছে আমানত। এই পাতায় বিস্তারিত বাংলায় বলা আছে কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি।
11k apk-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে মানদণ্ড অনুসরণ করি।
আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় — যেন কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে না পারে।
11k apk কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা অপ্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর সর্বোচ্চ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেই থাকে।
পেমেন্ট তথ্য ও ব্যক্তিগত নথি আলাদা নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয় যাতে ডেটা লিক হওয়ার কোনো সুযোগ না থাকে।
আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কোন কুকি কী কাজে ব্যবহার হয় তা স্পষ্টভাবে জানানো আছে এবং আপনি ইচ্ছামতো নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
প্রচারমূলক ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তি পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সদস্যপদ বাতিল করার সুবিধা আছে। আপনার পছন্দ আমরা সম্মান করি।
এই গোপনীয়তা নীতি 11k apk প্ল্যাটফর্ম, মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 11k apk ব্যবহার করলে আপনি এই নীতির সমস্ত শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।
এই নীতিতে "আমরা" বা "11k apk" বলতে এই প্ল্যাটফর্মের পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝানো হয়েছে। "আপনি" বা "সদস্য" বলতে 11k apk-এর যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীকে বোঝানো হয়েছে।
এই নীতিটি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের সকল সদস্য সহজে বুঝতে পারেন। কোনো বিষয় অস্পষ্ট মনে হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
11k apk দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হওয়া তথ্য।
সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
| তথ্যের ধরন | বাধ্যতামূলক? | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | হ্যাঁ | বয়স ও পরিচয় যাচাই |
| ইমেইল | হ্যাঁ | অ্যাকাউন্ট ও বিজ্ঞপ্তি |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেনের জন্য | ডিপোজিট/উইথড্রল |
| পরিচয় নথি | KYC-এর জন্য | জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| কুকি / লগ | না (অপ্ট-আউট সম্ভব) | অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
11k apk নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:
আমরা কখনো আপনার অজান্তে বা অনুমতি ছাড়া তথ্য সংগ্রহ করি না। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে জানানো হয়।
11k apk আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না এবং অপ্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।
11k apk সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কঠোর নিয়ন্ত্রণের মধ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে:
উপরের ক্ষেত্রগুলো ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করা হয় না। তৃতীয় পক্ষের সাথে যেসব তথ্য শেয়ার করা হয় তারাও একই স্তরের গোপনীয়তা রক্ষায় বাধ্য।
আমাদের সমস্ত তৃতীয় পক্ষ অংশীদারের সাথে ডেটা গোপনীয়তা চুক্তি (DPA) রয়েছে। তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
11k apk কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
11k apk আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি রাখে না। সংরক্ষণ মেয়াদ তথ্যের ধরন অনুযায়ী আলাদা:
নির্ধারিত মেয়াদের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপ্রয়োজনীয় অংশ অনামিক (anonymised) করে সংরক্ষণ করা হয়।
11k apk-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার আবেদন করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করতে বলতে পারবেন।
আপনার তথ্যের কপি নির্দিষ্ট ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ে আপত্তি জানাতে পারবেন।
তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনায় আপনাকে সময়মতো জানানো হবে।
আমাদের বিরুদ্ধে অভিযোগ দাখিল করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
11k apk কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। আমরা জেনেশুনে শিশুদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো সদস্যের বয়স ১৮ বছরের কম বলে প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি জানেন যে আপনার পরিচিত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 11k apk ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে সাপোর্ট টিমকে জানান।
11k apk প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে ৩০ দিন আগে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই পাতার উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি দেখে বুঝতে পারবেন কখন শেষ পরিবর্তন হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা যেকোনো অনুরোধ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি। জরুরি বিষয়ে আরও দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা থাকে।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। যেকোনো উদ্বেগে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন — আমরা সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় 11k apk সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এখনই যোগ দিন এবং নিশ্চিন্তে বিনোদন উপভোগ করুন।
আগে থেকেই সদস্য? লগইন করুন